to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Bursa Yunusemre Mahallesi Afex şubesine evdeki tadilat için Stella marka boya almaya gittim. Boyayı bulduktan sonra, uygun vernik veya cam cila almak için içeride bulunan üç farklı personelden boya bölümüne bakan yetkiliyi sordum ve yaklaşık 25 dakika bekledim. Çıkarken kasiyer arkadaşa da sordum fakat kimse ilgilenmedi. Bu durum ilk defa yaşanmıyor; özellikle öğleden sonra saatlerinde daha önce de benzer ilgisizlikle karşılaştım.
Personel genellikle girişte kulübede sigara içiyor, içeride ise müşteriler ürün bulmak için kendi başlarına dolaşıyor. Boya bölümündeki yetkiliyi sorduğumda ise “oradadır” veya “gelir şimdi” şeklinde geçiştirici cevaplar veriliyor ve sorun çözülmüyor. Bugün yaşadığım bu sıkıntıdan sonra artık şikayetimi iletmeye karar verdim. Fiş numaram: 0100, saat: 16:16.
Mağazada deneyimli ve yeterli sayıda personel bulunmasını, mola saatlerinde tüm personelin aynı anda dışarı çıkmamasını ve çalışanların görev değişimiyle tüm alanlarda tecrübe kazanmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Bursa Afeks Odunluk şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Akşam saatlerinde yeni aldığımız eviyeye uygun batarya seçmek için mağazaya gittik. Batarya ve eviye bölümünden sorumlu bir beyefendiden siyah bataryayı görmek istedik. Ancak bölüm sorumlusu olan bu kişi...
Bursa Nilüfer afeks mağazası ürün iade işlemlerinde tüketici kanunu hükümlerine uymuyor. İnsanları mağdur ediyor. Polisan marka tavan boyası aldım iade edene kadar akla karayı seçtirdiler. Açılan ürünü alamayız asla olmaz ilgili ve ilgisiz bir sürü hakaret ve söylemler
05/08/2025 tarihinde eşimle birlikte Bursa Lefkoşa Caddesi’indeki Afex Yapı Market’e gittik. Mobilya kenarı kaplamak için 20 mm PVC bant almak istedim. Binlerce ürün arasında bu banttan olmadığını söylediler. Neden olmadığını sorduğumda ise Beşevler Küçük Sanayi’deki mağazalarında bulunduğunu belirt...
Afeks yapı market Bursa Nilüfer şubesinden birkaç ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi uyumsuz olduğu için iade ettim. İadeyi 29 Mayıs 2025 tarihinde yaptım. Ve bugün 3 Haziran 2025 olmasına rağmen halen daha para iadem yapılmadı. Afeks'i aradığımda bankadan haber bekliyoruz şeklinde anlamsız bir dönüş...
SY4625 0060 AVM-AVM) Ürününü online mağazadan buldum. Mağaza ile WhatsApp 'tan yazıştık. Ürünün mağazada mevcut olduğunu söylediler. Ürünü fiziken görerek almak istedim. -Bursa Odunluk Mahallesi şubelerine gittiğimde ürün reyonda yoktu. Bir reyon görevlisi geldi. Beraber tekrar stok kontrolü yaptık....
Yorumlar