to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun Nedenleri:
Belge Eksikliği: Yardım başvurusu sırasında gerekli belgelerin eksik veya hatalı olması, ödemelerin gecikmesine neden olabilir. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamak çok önemlidir.
Teknik Sorunlar: Banka hesapları arasındaki teknik sorunlar veya hesap numarası hataları, ödemelerin gecikmesine yol açabilir. Banka hesap bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
Yoğun Başvuru Dönemi: Acil durumlar sırasında yardım talepleri artabilir ve işlemlerin daha uzun sürmesine neden olabilir. Bu durumda sabırlı olmak önemlidir.
Ne Yapabilirsiniz:
Belgeleri Gözden Geçirin: Başvuru sırasında sunulan belgeleri ve bilgileri tekrar gözden geçirin. Eksik veya hatalı bir şey varsa, hızlıca düzeltin.
Bilgi Edinme: AFAD'ın resmi web sitesini ziyaret ederek veya yerel AFAD şubesine başvurarak ödemenizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sorun yaşamanız durumunda, Şikayetvar üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. Diğer insanların benzer sorunları yaşayıp yaşamadığını öğrenmek ve yardım almak için yazılan şikayet ve çözüm önerilerini okutyabilirsiniz.
Adıyaman İndere bölgesi A9 parsel A2 blok 21. Dairede ikamet ediyorum. Kasım 2024’te, evde hiçbir eksik olmadığı belirtilerek anahtar teslimi aldım. Ancak taşındıktan sonra doğalgaz aboneliği başlatmak istediğimde, Akmercan Doğalgaz evimin doğalgaz projesinin olmadığını söyledi. Bu nedenle aylardır ...
Yaklaşık 8 aydır Cansuyu Konteyner’den aldığım 2+1 konteynerde kalıyorum. Şu anda bulunduğum yerde ailemden uzakta olduğum için ciddi anlamda psikolojik sıkıntılar yaşıyorum. Eşim ve ailesi Koç Umut Kenti’nde kalıyor ve ben de konteynerimin oraya taşınmasını istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak hem...
AFAD esen kart'ı kullanmıyorum, kırsal alanda konteynerde kalıyoruz. İki oğlum var, bayram geliyor. Ben kartla hem çocuklarımın gıdasını hem de az da olsa ihtiyaçlarını karşılamak için kullanıyordum. Bu ay da yatırırsanız çok iyi olurdu, lütfen mağdur etmeyin. Bayram üstü.
Malatya'da ikamet ediyorum. 6 Şubat depreminde evimiz, depremde orta hasar alarak yıkımı gerçekleştirildi. Biz, sürekli olarak Malatya AFAD İl Müdürlüğü’ne bizzat şahsen gidip barınma desteğine başvuru yaptım. TYP ile işe alınan AFAD personelleri, başvurumu gerçekleştirmemiş ya da yanlış yollar ile ...
Küçükçekmece Halkalı merkez mahallesinde binamızın içindeki çatlaklıktan dolayı deprem riski kaygısı ve korkusu olduğu için çevre alanlara yerleştik malum bize ulaşmak isteyenler oluyor. Telefon şarjımız az ve gece soğuk oluyor. Jeneratör desteği için 122 aradım, temsilci bildirim yaptım ne zaman ar...
Esen kartım iptal edildi. Neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Nedeni öğrenebilir miyim? Konteyner kentte kalıyoruz. Evimin anahtarını almadım. Sizden ricam, esen kartımın devam etmesidir. 3 çocuğum var, devam etmesini sizden rica ediyorum. Esen kartımın yatırılmasını talep ediyorum.
Bir seneyi henüz doldurmamasına rağmen iki aydır esen karta para yatmadı. Bayram arefesinde çok ihtiyacımız var. Evin ihtiyaçlarını alacağım.
Ben Hatay/Altınözü'nde saat 10:25 civarında Halkbank ATM'sinden Esenkart bakiyesini öğrenmek için işlem yaptım. Ancak, şifreyi yanlış girdiğim için ATM kartımı yuttu. Bununla ilgili ne yapmam gerekiyor? Banka, kartın üzerinde isim yazmadığı için kartı geri vermeyi kabul etmedi.
Martın bugün 18'i oldu. Esen Kart ne zaman yatacak? Antakya'da yaşıyorum. Depremzedeyim. Bu kartla şu an için geçiniyorum. Lütfen beni bilgilendirir misiniz? İhtiyaçlı durumdayım. Çok rica ediyorum. Esen Kart yatacak mı, yatmayacak mı bu ay? Bir an önce cevaplarsanız sevinirim.
Esen Kart neden iptal oldu? Zaten depremzedeyiz, onu da mı çok gördünüz bize? Zor durumdayız. Lütfen tekrar verin, iptal olmasın. Lütfen bir açıklama yapabilirdiniz, mesaj yoluyla bir şeyler söyleyebilirdiniz. Durup dururken neden iptal ediyorsunuz? Birçok ihtiyacımızı karşılıyorduk.
Ben konteyner kentte oturuyorum, iki çocuk annesiyim. Eşim inşaat işçisi ve bu kış aylarında çalışmıyor. Esen kart bu ay iptal edildi. Lütfen tekrar verilmesini istiyoruz. İhtiyacımız var, lütfen yardımcı olun. Başka gelirimiz yok, bütün alışverişleri esen kart ile yapıyorduk. Lütfen yardımcı olun.
Kızılay Esen Kart bu ay bizimki yatmadı. Bütün tanıdıklarımın ki yatmış; sigortalı çalışıyorlar, gelirleri var ama kartlarına para yatmış. Benim eşimin sigortası yok, düzenli bir işi yok. Dört tane çocuğum var, konteynerde kalıyorum ama bu ay yatmadı. Dün ATM'ye taktım, hâlâ bakiye yok. Önümüz Ramaz...
Benim esen kart yetersiz bakiye gösteriliyor. Bizimle alan kişiler ki yattı bizim bizimkinde yetersiz bakiye gösteriyor.
Esen kart yatmadı. Yatmayacak denildi. Yetkili kişi, bize kiracıların esen kart'ının kesildiğini söyledi. Geçen aylarda aile yardımı da kesildi. Bu insanlar toplanma sürecinde ve bir anda para kesildi; bilgi yok, uyarı yok. Cidden trajikomik, insanların yaşadıkları yetmezmiş gibi.
Kızılay esen kart'ımın şifresini kaybettim, yenilenmesini istiyorum. Kaç defa denedim, olmadı, olmuyor. 168'i arayın dediler, aradım kaç sefer ama dönüş yapan kimse olmadı. Allah rızası için bu sorunumu çözer misiniz? Ne yapacağımı bilmiyorum. Zaten deprem vurdu bizi, bir de siz vurmayın.
Deprem konutunu teslim aldım, taşınmak için eve gittim ve kullanıma girmeden evin hali bu şekilde. Müteahhit, 'Ben yapmam, ' diyor. Tesisatı nasıl yapmış ki ev kullanılmadan bu hale geliyor? Sorumluluğu almıyor. Lütfen bu konuda gerekli özenin gösterilmesini istiyorum. Evler zaten sigortalı, hiçbir ...
Hatay İskenderun konteyner kentte kalıyorum. AFAD esen kart bana herkesten geç verildi ve aralıklı olarak bir ay yattı, bir ay yatmadı. Bunu bildirdiğimde, hakkımın geçerli olduğu ve aradaki zamanların da yatacağı söylenmişti. Sonra, 3-4 ay aldıktan sonra kartım tamamen kesildi. Sebebi, gelir düzey...
Hatay il AFAD Müdürlüğüne yaklaşık 4 ay önce annem adına konteyner talebinde bulunduk. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Depremden sonra acil olarak annemin ameliyat olması lazımdı. Depremde bileğindeki kırıktan dolayı Adana Seyhan Devlet Hastanesinde 2 defa ameliyat oldu. Şu an geri Antakya'ya dönmek...
2-3 ay önce Esen Kart başvurusu yaptım. Bu, üçüncü başvurum ve telefon numarama veya kaldığım konteyner kente bilgi geleceği söylendi, ama hiçbir bilgi yok ve ulaşım sağlayamıyorum. Hatay Antakya'dan yazıyorum. Çıkması gerek, çıkmaması için hiçbir sebep yokken bekliyorum. Lütfen konuyu çözüme ulaşt...
Adıyaman Kahta'da konteynerde yaşıyorum, hâlâ Esen kart ödemesi kartımıza yapılmadı. Bir bilgisi olan varsa yazsın lütfen. Normalde her ay 15'inde yatıyor. Olmasına rağmen hâlâ bir bilgi ve para yok. İki aydır para yatırılıyor. Bir bilgisi olan yok mu? Nereyi arasak kimsenin bir haberi yok. Acaba k...
AFAD, taşınma ve kira yardımını yatırmış ancak bana herhangi bir mesaj ya da bilgi vermedi. Ben de tesadüfen bankaya gittim ve paranın yatırıldığını öğrendim, fakat bilgi verilmediği için zaman aşımına uğramış ve AFAD parayı geri çekmiş. Kayseri'deki AFAD'a gittim, ancak yapacak bir şey olmadığını s...
6 Şubat depreminden sonra tarafıma verilen Esen Kızılay Kartımı kaybettim ve yenisi teslim edildi. Ancak, yeni kart için şifre alma konusunda sorun yaşıyorum. Bu durumu çözmek için AFAD’ı aradığımda bankaya yönlendiriliyorum, bankaya gittiğimde ise AFAD’a yönlendiriliyorum. Her iki kurum da sorumlu...
Hatay Kırıkhan'da yaşanan depremden etkilenenlerden biri de benim. Ailemle birlikte Kızılay Kartı ve Essen Kart dağıtacaklarını duyduk. Ailecek alabilir miyiz? Zor durumdayız. Ahlat'ta bir konteynerde yaşıyoruz. Şimdiden teşekkür ederiz. Lütfen onu almamıza yardım. Hiçbir yardım ve destek yok, yaşam...
Antakya'da ikamet ediyorum. Yaşım 50, esen kart iptal edildi. Gerekçeleri, oğlumun benimle gözükmesi. Ben boşanmışım, oğlum benimle kalmıyor. Oğlum 27 yaşında ve reşittir. Ben çalışamıyorum, yaşım gereği rahatsızım. Lütfen bana yardımcı olun, ne yaptıysam halledemedim.
Biz Antakya'da konteynerde kalıyoruz. Kiracıydık, evimiz ağır hasarlı Esen Kart'ımızı iptal etmişler. Konteynerde kalan burada çok kişi var; evi olan, arabaları olan, başkasının adına oturan ve her şeyden faydalanan çok kişi var. Asıl ihtiyaç sahibini kesiyorlar, onlar alıyor. Esen Kart'ımızın tekra...
