AFAD Gönüllülük Portalında Bilgilerimi Güncelleyemiyorum: Sürekli Hata ve Yetersiz Destek

AFAD gönüllülük portalında yaklaşık 1 yıldır bilgilerimi (soyadım ve e-posta adresim) güncelleyemiyorum. Web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “hata” mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denemeler yaptım, ancak sonuç değişmedi.

Konu hakkında AFAD’ın müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana net bir çözüm sunulamadı; aldığım yanıtlar sorunu çözmekten uzak ve yetersizdi. Yalova’da gönüllü olarak sistemde yer alıyorum ve T.C. Kimlik numaram 352****'dur.

Benimle benzer sorun yaşayan başka gönüllüler olduğunu da gördüm. Bilgilerimi güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve bu sistemsel problemin en kısa sürede çözülmesini, bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.