Aynı Beden Pantolonlar Arasında Büyük Fark Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

2 adet pantolon sipariş ettim ikisi de yanlış geldi. Birisini beğendim fakat diğerini beğenmedim ve değiştirmek istediğimi her türlü yoldan kendilerine ilettim. Hem internet sitelerine, hem WhatsApp destek hatlarına hem de Instagram'dan yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

İnternetten görüp almayı düşündüğüm 2 adet pantolonun kumaş kalitesi kesinlikle gösterildiği gibi olmadığından iade etmek için iletişime geçmeye çalışıyorum. Fakat kesinlikle açmıyorlar. Haklarında birçok şikayet varmış.

İki haftadır uğraşıyorum. Pantolon aldım, bir sayfa üzerinden Instagram'dan sipariş verdiklerimle alakası bile yok, bambaşka geldiler ve bedenleri küçük. Geri iade etmek istiyorum. Para iadesi sayfalarında yazmıyor, 'para iadesi yoktur' diye. Bana 'para iadesi yok, değişim var' dediler. Tamam dedim,...

Sipariş verdiğim pantolondan bambaşka bir pantolon geldi. Hem WhatsApp'tan hem de Instagram'dan yazdım fakat ne bir cevap veren oldu ne de mesaj yazan. İade istemiyorum, sadece değişim istiyorum. Normalde sipariş ettiğim pantolonu geri vermeleri için ama cevap yok.

600₺ ödeyerek pantolon satın aldım, ancak kumaş kalitesi çok düşük ve bedeni de doğru değil. Yorum yapınca 'yorum yapmayın' gibi uyarılar aldım. Instagram'daki görüntülerle gelen ürün birbirini tutmuyor. Fermuarı da hasarlı geldi. İade talebi oluşturabileceğimi söylediler, ancak yorumlardan iadenin ...