AEG Buzdolabımın Tekrarlayan Arızası İçin Servis Yönlendirilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

AEG marka buzdolabım 4 Ağustos’tan beri soğutmuyor. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştım ve ücret karşılığında yetkili servis tarafından tamir edilmişti. Şu anki sorunum için ise 3-4 kez servisle iletişime geçtim, 5678****25 dosya numarası üzerinden kayıt oluşturuldu. Ancak sürekli “gelecek” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, mağduriyetim devam ediyor.

Ürün garanti kapsamında değil fakat sigorta mevcut olduğu için yetkili servis ile çözüm sağlanması gerekiyor. Aydın/Didim/Akbük Mahallesi’nde yaşıyorum ve buzdolabını 2019 yılında satın aldım. Benzer bir arıza ikinci kez başıma geliyor.

Acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.