Adobe Photoshop Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

10 Ekim’de Adobe Photoshop için aylık üyelik satın aldım. Yedi günlük süre dolmadan, aynı ay içinde hesabımdan erken iptal işlemi yaptım ve Adobe hesabıma girdiğimde 'Planınız yok' şeklinde göründüğü için üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edildiğini düşündüm.

Buna rağmen 16 Kasım tarihinde kartımdan 549 TL tutarında ücret çekildi. Ayrıca Adobe hesabıma tekrar girdiğimde, iptal ettiğim Photoshop üyeliği için bu kez erken iptal ücreti adı altında 3.022,80 TL tahsil edileceğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Üyeliğimi yedi gün içinde iptal edip, sonrasında da planım görünmediği için iptalin gerçekleştiğinden emin olmama rağmen, hem aylık ücret çekilmesi hem de erken iptal bedeli çıkarılması bana haksız ve mağdur edici gelmektedir.

Bu nedenle, kartımdan çekilen 549 TL tutarının iadesini ve erken iptal ücreti olarak belirtilen 3.022,80 TL’nin kesinlikle kartımdan çekilmemesini talep ediyorum. Üyeliğimi yasal süre içinde iptal etmiş olmama rağmen bu şekilde ücretlendirilmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.