Adobe Deneme Süresi Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve Abonelik Sorunu

Google üzerinden Adobe Indesign programını deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmadan, Kasım ortasından itibaren abonelik başlatılmış gibi kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. İlk denemede yaklaşık 2.400 TL tutarında bir çekim yapıldı, daha sonra ben bankam üzerinden kartımdan bu firmaya yönelik işlemleri engellemek zorunda kaldım.

Şu anda bankam sayesinde ödeme gerçekleşemese de, Adobe tarafından hâlâ ısrarla kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığını görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Adobe’ye ulaşarak aboneliği sonlandırmak istedim ancak müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.

Ben bu aboneliği devam ettirmek istemiyorum ve kartımdan ödeme çekilmeye yönelik bu ısrarlı denemelerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Adobe ve Google Play tarafının, iznim olmadan devam eden bu süreci acilen sonlandırmasını istiyorum.