to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde adL Seramik Madencilik’in internet alışveriş sayfasından “13 Renk Çini Boyama Seti” adlı ürünü satın aldım. Ürünü alırken sayfada kargo ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme ekranında da herhangi bir kargo bedeli görünmüyordu. Sadece KDV dahil 672 TL ürün bedelini ödeyerek alışverişimi tamamladım.
Siparişimden birkaç gün sonra E** A****isimli bir kişiden “Ürünleriniz kargo firması tarafından teslim alınmıştır. Takip numarası: … kargo bedeli 147,11 TL” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj içeriğinde kargo bedeli ifadesiyle birlikte bir de “fatura bedeli” ibaresi yer aldığı için ayrıca kafam karıştı ve bu nedenle firmayla henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Alışveriş öncesinde kargo bedelinin ne kadar olacağı ya da nasıl tahsil edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamışken, sonradan böyle bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 147,11 TL kargo bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Kargo ücretiyle ilgili açık ve net bir bilgi önceden verilmiş olsaydı bu ürünü satın almayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Seramik ürünleri satın aldığım ciniseramikboyalari.com sitesinde kargo ücret bilgisi Alışveriş esnasında belirtilmiyor. Ürünler karşılanmadan kargo ücreti belli olacakmış. Herhangi bir ücret bilgisi tarafıma gelmediği halde, Yapmış olduğum 222 TL lik ürün için kapıya gelen kargo kuryesi 240 TL kargo...
5 Aralık tarihinde Renkistan isimli siteden Renkistan markalı bir boyama seti için online sipariş verdim. Sipariş numaram #1670, toplamda 1.395 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya dair hiçbi...
16 Aralık tarihinde Renkistan’ın internet sitesi üzerinden bir boyama tablosu siparişi verdim. Toplam 2.380 TL tutarındaki bu siparişim için tarafıma 2057 numaralı sipariş verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bugü...
21 Aralık akşamı Renkistan’dan havale ile 1.395 TL ödeyerek boyama tablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 2263. Aradan günler geçmesine rağmen ürünü...
16 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Renkistan adlı sayfadan, internet sitelerine yönlendirilerek boyama seti (3 al 1 hediye kampanyası) siparişi verdim. Toplam 2.385 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi, ne takip numarası ne de 'Siparişiniz a...
Yorumlar