to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve İlgisiz
04.07.2026 tarihinde Adilpazar üzerinden toplam 51.719,00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak sipariş numarası 446110190446 olan bu siparişime ait ürünlerin hiçbirisi tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat adresim Karabük Safranbolu olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ne ürünler gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise benimle dalga geçer gibi bir üslup ile konuşuldu ve “görüntüleyemiyorum” denilerek baştan savıldım.
Ödediğim yüksek meblağa rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Siparişini verdiğim tüm ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya verilerek, en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz başvurunuz üzerine sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçmeye çalıştık; ancak tarafınıza ulaşamadık. Yapılan incelemede, daha önce tedarik süreciyle ilgili tarafınızdan iletilmiş herhangi bir şikayet kaydına rastlanmamıştır. 446110190446 numaralı siparişiniz kapsamında yer alan 3 adet ürünün teslimatı başarıyla gerçekleştirilmiştir. Teslimata ilişkin kayıtlar ve ekran görüntüleri tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme de ayrıca e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek destek talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ne kadar sürede ulaştı kargon