Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sonrası Şube Sahibinden Tehdit Edildim

profile
02 Ekim 2025 13:05
1.426

2 gün önce Trendyol üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi şubesinden “basmati pirinç pilavı ve Trendyol’a özel menü” siparişi verdim (#10547898626). Siparişin içinden çuval ipi çıktı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Sipariş tutarı olan 479,40 TL kredi kartıma iade edildi.

Ancak bugün sabah şube sahibi iş yerime gelerek bana, “Siz nasıl yorum atarsınız, nasıl iade edersiniz? ” diyerek tehditte bulundu ve şubeden çıkıp gitti. Ben de bir işletmeciyim, her gün birçok menüm iptal oluyor ama kimsenin mekanını ya da evini basmıyorum, kimseyi tehdit etmiyorum. Sırf ürünü iade ettim ve yaşadığım sorunu paylaştım diye böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Bu olay nedeniyle Adile Sultan Ev Yemekleri’nden özür bekliyorum ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 13:28 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Beytullah S., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

03 Ekim 2025 14:54

Sayın Beytullah S., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Adile Sultan Ev Yemekleri Yemek Siparişi İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
01 Ağustos 2024 21:41
3.043

profile
18 Ekim 2023 14:20
1.203
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2024 00:34
1.686
Benzer Şikayet Yaz