to read complaints and reviews, or file yours.Etiketi Üzerinde Ve Hiç Giyilmemiş Elbisenin Değişimi Reddedildi
AdL den 40 gün önce tarafıma hediye alınan yeni sezon ve halihazırda hala mağazada satışta olan bir kere bile giyilmemiş elbiseyi bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim Fakat 30 günden sonra değişim yapamayacaklarını söylediler. Bir kere bile giyilmemiş etiketi üstünde olan bir ürün neden değişim yapılamıyor. Ürün satışında bu bilgiler neden tarafımıza bildirilmiyor.
(iade teklif bile etmedim çünkü alırken iade edemeyeceğim söylendi. Onun nedenini bile bilmiyorum. Markaya yakışmayan bir tutum).
AdL ye bunu yakıştırmadım çalışan zaman bulamayan kadınlar için 30 gün kısıtlı bir süre
Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder iade talebinizi gerçekleştiremediğimiz için özür dileriz. Mağazalarımızda uygulanan iade ve değişim Prosedürü gereği; Özel Tasarım ve Nıght Zoom gruplarımızda iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır. Günlük ürünlerimizde ürün kullanılmadığı durumlarda değişim için; Fatura veya Hediye Değişim Kartı ile birlikte 30 gün içinde mağazalarımıza başvurulması gerekmektedir. İade işlemleri satış belgesi üzerinde bulunan tarih itibariyle 30 gün içerisinde, satış fiş/fatura /slip ibrazı ile kabul edilir. Satın alma bedeli adı geçen ürün için yapılan ödeme şekline sadık kalınarak iade alınmaktadır.. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Adil Işık Group Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
