Z.N.E. 01 Müşteri Hizmetleri

Adidas’ın online mağazasından satın aldığım Spezial model ürünümü iade ettim ve iadem 2 Aralık tarihinde Adidas’ın eline ulaştı. Toplam 4.500 TL’lik iade ödemem aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğ...

Amazon üzerinden Adidas marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, kanunen hakkım olan ücretsiz iade hakkımı kullanmak istedim. Amazon’un sisteminde görünen iade kodu ile bugün MNG Kargo şubesine gittim, ancak iade kodum kargo firması tarafından kabul edilmediğini söylediler. Bunun üze...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Diyarbakır Forum şubenizden nişanlıma Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, sadece bir hafta ve toplamda üç kez giyildikten sonra nişanlımın ayaklarında ciddi yaralar ve kabuklanmalar oluştu. Özellikle parmak ayasında yaralar artarak devam etti. Ürünü Diyarbakı...

Boyner mağazasından almış olduğumuz adidas marka eşofman altı bir giymede dizi torbalandı. İncelemeye yolladığımızda da bize olumlu yön'de bir dönüş olmadı. Hiçbir ürününün arkasında durmuyor, bir daha Adidas'tan hiçbir şey almayacağım. Adidas'a hiç yakışmadı.

2024 Aralık sonunda Adana Real Boyner mağazasından Adidas marka erkek ayakkabı aldık. Yazın giyilebilecek bir ayakkabı olduğu için sadece yazın giydi ve iki ayakkabının burun kısmında delik oluştu. Kasım-Aralık fişini bulmaya çalıştım. 2025 Ocak'ta mağazaya götürdüm, 31 Ocak 2025'te kullanıcı hatası...

Bolu Highway Adidas mağazasından kalite ve marka güvenine istinaden 2-3 takım eşofman aldım. Eşofman altı yanları şeritli bir üründü. Bu şeritler ilk yıkamada sol ayak tarafı kalktı. Ürünü aldılar, incelemeye gitti. Üründe hiçbir sıkıntı olmadığını belirttiler. Ne parası önemli ne de pulu. Anladım k...