to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas'ın kendi web sitesinden gerçek fiyatı 4700 TL olan, ancak indirimde 3000 TL'ye düşmüş bir ayakkabıyı sipariş ettim. Ancak kargo geldiğinde istediğim ayakkabının bir tanesi tamamen farklı bir model ve farklı bir numara olarak geldi. Şikayetimi dile getirdiğimde aynı üründen bulunmadığını ve "Paranızı iade edebiliriz, üzgünüz, başka yardımcı olamayız" dediler. Bu olay kanunen araştırdığımda ayıplı mal olarak geçmektedir ve bana verilmesi gereken hakları tamamen reddetmektedirler. Birçok kez arayıp durumun olması gerektiği gibi yapılmadığını belirtsem de hiçbir şekilde durumu kabul etmeyip sadece "Ürünü iade edebilir veya 3000 TL değerinde ürün değişimi yapabilirsiniz" dediler.
Adidas - İndirim Fiyat Farkı İçin Uğraştırıcı ve Yetersiz Çözüm Adidas’ın resmi sitesinden 3919 TL'ye sipariş verdiğim Gazelle modeli (sipariş no: ATR03997084), ürün bana ulaşmadan önce 3699,99 TL'ye düştü. Durumu telefonla müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak fiyat farkı iadesi gibi basit bir çöz...
Adidas'ın mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı aldım ve küçük geldiği için iade talebiyle geri gönderdim. Fakat kargolarım karışmış ve başka bir ayakkabıyı göndermişim yanlışlıkla. Dün müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kargo ürün kodu olmadan hiçbir şey yapamayacaklarını, ellerinden bir şey gelme...
Adidas'ın kendi resmi alışveriş sayfasından aldığım Adidas marka ayakkabı beden uyumsuzluğundan dolayı değişim yaptım. Değişim sonucunda gelen ayakkabı Adidas markalı olmadığı için tekrar değişim yapmak istedim. İkinci bir değişim yapamıyoruz, iade alacağız dediler. Adidas yetkilileri bunun üzerine,...
Adidas'tan aldığım ayakkabı, yanlış numara verdiğim için elime ulaşmadı. Numarayı düzeltip kargo şirketine göndermelerini istedim, ancak siparişin iptal edildiğini ve tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. İptal süreci de 14 gün sürüyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Yorumlar