Yanlış Fiyat Nedeniyle Ayakkabı Siparişimin İptali Ve Çiçek Kuponu Teklifi

Çiçek Sepeti üzerinden adidas Spezial unisex lacivert 36 numara ayakkabı sipariş ettim. Siparişi 24.02.2026 tarihinde verdim, sipariş numaram 444397637. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra tarafıma telefonla ulaşıldı ve satıcının ürüne yanlış fiyat girdiği, bu nedenle siparişin bu fiyattan gönderilemeyeceği söylendi.

Bunun üzerine benden siparişi iptal etmem istendi ve özür mahiyetinde sadece çiçek ve yenilebilir çiçek için geçerli 175 TL’lik kupon teklif edildi. Ben spor ayakkabı satın almışken, yaşanan bu hata sonucu bana sadece çiçek kuponu önerilmesini hem ciddiyetsiz hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Ürünü almak isteyen kişi olarak asıl beklentim, satın aldığım adidas ayakkabının tarafıma siparişi verdiğimde geçerli olan eski fiyattan gönderilmesidir.

Yaşanan bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve siparişimin onaylandığı ilk fiyattan karşılanmasını talep ediyorum.