Sahte Ayakkabı Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Aralık 2025’te Boomertr isimli Instagram sayfasının Shopier üzerinden yönlendirdiği satış linkinden boomertr Samba model bir ayakkabı satın aldım ve banka kartım ile 1.988 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabıyı incelediğimde orijinal olmadığını, sahte olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine, iade işlemini başlatmak için satıcının profilinde yer alan WhatsApp numarasına mesaj attım. Ancak bana ürün için kesinlikle iade almayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sahte ve ayıplı ürünlerde iade hakkım olduğunu belirttiğim halde, bu konuda hiçbir işlem yapmayacaklarını ifade ettiler.

Ayrıca durumu Instagram üzerinden de paylaşmak istedim. Boomertr hesabındaki videoların altına, gönderilen ürünlerin sahte olduğunu belirten yorumlar yazdım. Kısa süre içinde yorumlarım silindi ve ardından hesabım engellendi. Hesapta olumsuz yorum görünmemesinin sebebinin de bu şekilde yorum yapanları engellemeleri olduğunu düşünüyorum.

Sahte ürün gönderilmesi ve yasal iade hakkımın keyfi şekilde reddedilmesi nedeniyle, ödediğim 1.988 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.