Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Ücretine İtiraz
Adidas.com üzerinden yaklaşık 3 hafta önce yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Sitedeki görselde mont çok canlı ve güzel bir yeşil tonundayken, elime ulaşan ürün daha koyu bir yeşil renkteydi. Ürünü teslim aldığım anda bu ton farkını fark ettim ve görseldekiyle gelen ürün arasında bariz bir renk uyumsuzluğu olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Adidas ile iletişime geçtiğimde ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak ben ürünü tamamen iade etmek istemiyor, farklı bir renkteki aynı montla değişim talep ediyorum. Değişim yapmak istediğim renkte fiyat farkı çıkarıldığını öğrendim ve bu farkın, ilk siparişte yaşanan görsel–ürün renk uyumsuzluğundan kaynaklanmasına rağmen benden talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ton farkı olan montumun, seçtiğim farklı renkteki aynı model ürünle, herhangi bir fiyat farkı yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Adidas Ürün Değişimi Fiyat Farkı
Adidas mağazasından mont aldım. Mont kısa süre deforme oldu. Ürünü adidas mağazasına götürdüm. İncelemeye alınacağı söylendi. Yaklaşık 2 aydan uzun süren inceleme sonucunda şehime karar çıktı. Fakat aldığım mont 3500 TL iken bugün aynı ürün 5500 TL. Aynı ürünün bedeni olmadığı için alamıyorum. Başka...
adidas Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
19.11.2023 tarihinde Viaport Adidas'tan aldığım mont, bir kez yıkamama rağmen kolları, fermuar bölgeleri ve kapüşon kenarları tüylendi, renk değiştirdi. Ürün daha ikinci taksiti ödenmemişken, hemen aldığım Viaport Adidas satış mağazasındaki yetkililere durumu anlattım. Ürünün incelemeye gönderilmesi...
Adidas Montta Renk Değişikliği Sorunu

02.11.2024 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak güvenilir bir marka olan Adidas'tan bir mont aldım fakat eşim birkaç kez giydikten sonra montun şapka ve yan kısımlarında renk değişikliği oldu. Siyahlaşmaya başladı ve o kadar para verip almış olduğum mont gerçekten çok kötü oldu. Bir tüketici o...
Adidas İade Sürecindeki Aksaklıklar Güvenimi Sarstı

Adidas İade Sürecinde Sorun – 1 Aydır Bekliyorum! Adidas’tan satın aldığım sipariş numarası ATR03698322 olan montu belirlenen iade süresi içerisinde geri gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle...










Yorumlar