Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Ücretine İtiraz

profile
Tuğba
26 Aralık 2025 13:58
320

Adidas.com üzerinden yaklaşık 3 hafta önce yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Sitedeki görselde mont çok canlı ve güzel bir yeşil tonundayken, elime ulaşan ürün daha koyu bir yeşil renkteydi. Ürünü teslim aldığım anda bu ton farkını fark ettim ve görseldekiyle gelen ürün arasında bariz bir renk uyumsuzluğu olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine Adidas ile iletişime geçtiğimde ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak ben ürünü tamamen iade etmek istemiyor, farklı bir renkteki aynı montla değişim talep ediyorum. Değişim yapmak istediğim renkte fiyat farkı çıkarıldığını öğrendim ve bu farkın, ilk siparişte yaşanan görsel–ürün renk uyumsuzluğundan kaynaklanmasına rağmen benden talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ton farkı olan montumun, seçtiğim farklı renkteki aynı model ürünle, herhangi bir fiyat farkı yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
18 Aralık 2024 17:11
705
"Şikayetim çok sayıda telefon araması, yazışma ve mailleşme sonucunda 26 Aralık tarihinde çözüldü. Para iademi alabildim. Teşekkürler..."

profile
Yahya
30 Ağustos 2023 17:18
619

profile
Selim
26 Şubat 2024 12:33
1.566
adidas Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
adidas Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Sırma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sırma
05 Nisan 2025 19:46
455
Adidas Montta Renk Değişikliği Sorunu
Adidas Montta Renk Değişikliği Sorunu
Adidas Montta Renk Değişikliği Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Adidas İade Sürecindeki Aksaklıklar Güvenimi Sarstı

profile
Zeynep
04 Ocak 2025 11:25
557

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru