Predator Krampon İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Predator kramponu, ayağıma uymadığı için 18 Aralık tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sistemde iade durumunu görebiliyorum.

Siparişlerime ait 8006089699 ve 8006089695 numaralı işlemler üzerinden iade sürecimi takip etmeye çalışıyorum fakat herhangi bir güncelleme görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü öncelikle sistem üzerinden sürecin normal ilerlemesini bekledim, ancak artık ciddi şekilde geciktiğini düşünüyorum.

İademin bir an önce kabul edilmesini ve ilgili Predator krampon için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin durumu hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.