Manisa Magnesia AVM’de bulunan In Street mağazasından aldığım Adidas marka erkek çocuk ayakkabısında, kısa süreli kullanım sonrasında file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabı henüz yaklaşık 15 gündür kullanılıyordu ve bir çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü aldığım mağazaya inceleme ve değişim talebiyle götürdüm ancak yaklaşık 3 gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Çocuğum ayakkabıyı normal kullanım dışında bir şekilde kullanmadığı halde sorun tamamen bize yüklenmiş oldu.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasını ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun reddedilmesini adil bulmuyorum. Adidas tarafından ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar