to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Adidas Ayakkabı İçin Mağazanın İade Reddi
Manisa Magnesia AVM’deki In Street mağazasından 01.03.2026 tarihinde oğlum için Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık üç hafta sonra, 22 Mart’ta her iki ayakkabının da yan kısımlarında patlama meydana geldi. Oğlum ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz bırakmadı.
Yaşadığımız bu sorun üzerine mağazaya başvurarak iade veya değişim talebinde bulunduk; ancak inceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebimiz reddedildi. Hem bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması hem de ürünün arkasında durulmaması nedeniyle mağdur oldum.
İncelemenin yeniden ve objektif bir şekilde yapılmasını, sonuç olarak da 2.906 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesi ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Manisa Magnesia AVM’deki In Street mağazasından Adidas marka erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece bir hafta kullanıldıktan sonra yan kısımlarındaki kumaşlarda yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Ürünü mağazaya götürerek inceleme ve çözüm talebinde bulundum ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Çocuğum bu ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadı, buna rağmen sorunun tarafımıza yüklenmesi hem haksız hem de tüketici olarak bizi mağdur eden bir yaklaşım oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı#adidas
