Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

In Street Metromall AVM Ankara şubesinden 17 Temmuz tarihinde 2.899 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama rağmen sadece 3 ay içinde, giyerken kırılan kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durumu sonradan fark ettim. Ayrıca ayakkabı da ciddi manada beyazlama oldu.

Sorunla ilgili olarak mağazaya iki kez başvurdum, ayakkabı incelemeye gönderildi ancak her iki inceleme talebim de ST-3588445-M1Y3 numaralı kayıtla reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabım için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.