Adidas Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Sorunu

Ankara Metromall Intersports mağazasından aldığım Adidas VL Court Base model ayakkabım, henüz bir yıl bile olmadan 2-3 kullanım sonrası iç bilek kısmından deforme oldu. Ayrıca üst kısmında da kırılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıllık inceleme garantisi olmasına rağmen ayakkabımı iki kez incelemeye gönderdim ve her seferinde olumsuz yanıt aldım. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Satın alma işlemini nakit olarak gerçekleştirdim ve faturam mevcut. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayakkabımın iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağaza veya müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.