to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Outlet’te Aldığım Montta Dikiş Sorunu Ve Kullanıcı Hatası Değerlendirmesine Yanıt Bekliyorum
26.10.2025 tarihinde İzmit Outlet Adidas mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek w Helionic ho j Black mont satın aldım. Ürünü ne yıkadım ne de doğru düzgün giyme fırsatım oldu, ancak çok kısa sürede dikiş yerlerinden elyaf gibi tüyler çıkmaya başladı.
2026 Mart ayının başında ürünü incelemeye gönderdim ve 28 Mart’ta kullanıcı hatası olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bu kararı kabul etmeyerek ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim, 8 Nisan 2026’da yine kullanıcı hatası denilerek olumsuz cevap verildi. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen iki incelemede de aynı şekilde sonuçlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
12 Nisan’da durumu detaylı şekilde anlatan bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve şikayetlerime dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.
Ürün için ödediğim bedelin iadesini ya da ürünün yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar ve özenle değerlendirilmesini rica ederim.
