to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yırtılan Goretex Pantolon İçin Ücret İadesi Talebim Var
2025 Temmuz ayı sonunda İstanbul Viaport AVM'deki Adidas mağazasından yaklaşık 2000 TL'ye, kart ile bir Terrex outdoor pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez Ağustos ayı sonunda Kaçkar Dağları'ndaki bir faaliyetimde giydim ve daha ilk gün, arka kısmında yırtılma meydana geldi. Uzun yıllardır dağcılık yapıyor ve farklı markaların outdoor pantolonlarını Zorlu koşullarda kullanıyorum; ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Üstelik bu ürün Goretex özellikli ve dayanıklılığı ile öne çıkan bir model olmasına rağmen, ilk kullanımda yırtılması benim için şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratan bir durum oldu.
Yırtık ilerlemesin diye duck tape ile geçici bir çözüm uygulayarak faaliyete devam etmek zorunda kaldım. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ürünle bir daha dağa çıkmayı düşünmüyorum ve değişim istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
