to read complaints and reviews, or file yours.İki Sol Ayakkabı Gönderildi, Sağ Ayakkabı Eksik
Adidas Türkiye resmi internet sitesinden eşime Supernova Rise 2 koşu ayakkabısı (40 2/3, Wonder Quartz / Champagne Met. / Pure Ruby, ürün kodu ıh8702) satın aldım. Atr90854494 numaralı siparişim 3 gün önce verildi ve ürün dün elime ulaştı. Kutu açıldığında iki adet sol ayakkabı gönderildiğini gördüm, sağ tek hiç yoktu.
Bu hata üzerine Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak siparişimin indirim kuponu ile verildiğini, bu nedenle yüzde 20 indirim uygulandığını söylediler, ardından da yüzde 10 indirim verdiklerini ifade ettiler. Ancak benim talebim indirim ile ilgili değil; yanlış ve eksik ürün gönderiminin düzeltilmesini istiyorum.
İki tane sol ayakkabı içeren bu hatalı siparişin acilen düzeltilmesini, fazla gönderilen sol ayakkabının alınarak tarafıma eksik olan sağ ayakkabının gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
