Ayakkabı Değişim Süreci Başlatılmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Adidas online mağazasından Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı numarası büyük geldiği için 29.11.2025 tarihinde Adidas online üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram ATR90693311, değişim talebi numaram ise ATRX1033665’tir.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne değişimle ilgili bir sonuç alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürecin henüz başlamadığı, gönderdiğim ürünün depoda beklediği söylendi. Ürünü göndereli bu kadar zaman olmuşken hâlâ sürecin başlatılmamış olması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını, ayakkabımın uygun numara ile acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Adidas Online Alışverişte Ayakkabı Değişimi Sürecinde Mağduriyet

04.10.2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden sipariş numarası atr90405376 ile iki adet 37 numara Galaxy 6 model ayakkabı satın aldım. Ürünler küçük geldiği için sadece numara değişimi talep ederek, 2 adet 38 numara ile değişim yapılmasını istedim ve 37 numara ayakkabıları Yurtiçi Kargo (tak...
Adidas Online İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

25.10.2015 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden aldığım Spezial Handball model ayakkabıyı, bedeni uymadığı için iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (takip no: 903586174085) ile gönderdim. Ürün, mağazaya ulaşmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen, 5399 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmed...
Adidas Ayakkabı Değişim Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
24.09.2025 tarihinde Adidas’ın resmi web sitesinden aldığım 3 çift ayakkabının bedenleri küçük geldiği için 44.5 numara ile değişim talebinde bulundum. Ürünlerimi, orijinal kutularında ve kullanılmamış şekilde, değişim garantisi kapsamında belirtilen şekilde gönderdim. Sipariş numaram: atr90394137-1...
Adidas Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Adidas mobil uygulaması üzerinden 6.240,60 TL tutarında yaptığım alışverişte, iki ayakkabının bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve 9 Eylül'de ellerine ulaştı. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...











Yorumlar