to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Terrex bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra vazgeçtim ve Maltepe Piazza AVM’deki Adidas mağazasına giderek iade etmek istedim. Kasa fişim ve gerekli tüm belgelerim yanımdaydı.
Piazza mağazasında, iade işleminin sadece ürünü aldığım Hilltown mağazasından yapılabileceği, kendilerinin yalnızca değişim yapabildiği söylendi. Bir dünya markası olan Adidas’ın, şube fark etmeksizin iade alabilecek bir sistem kurmuş olmasını beklerken, “nereden aldıysan oradan iade et” şeklindeki bu uygulama hem müşteriyi mağdur ediyor hem de gereksiz yere zaman ve yol masrafına sebep oluyor.
Sonuç olarak, mecburen tekrar Hilltown AVM’ye geri dönüp iadeyi orada gerçekleştirmek zorunda kaldım. Bu yaşadığım süreç, Adidas Türkiye’nin müşteri odaklı olmayan iade politikası nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bundan sonra Adidas Türkiye distribütörlüğünden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu iade uygulamasının gözden geçirilerek, tüm mağazalardan şubeden bağımsız iade hakkının tanınmasını talep ediyorum.
Adidas markalı spor ayakkabımı yaklaşık 7-8 ay önce Maltepe Piazza AVM'deki As Spor Adidas mağazasından satın aldım. Ürünü, faturam mağazada telefon numarama kayıtlı olacak şekilde aldım ve garanti süresi de devam etmektedir. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amacıyla kullandım. İki ay önce ayakkab...
İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan mağazadan 3.299 TL ödeyerek Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık iki hafta sonra ayakkabıda açılma ve sökülmeler oluştu. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde talebim reddedildi ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. K...
30.12.2025 tarihinde İzmir Konak Barçın mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Adidas Terrex marka, su geçirmez, açık yeşil renk bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 4 ay boyunca, haftada 3–4 gün, günde ortalama 1–1,5 saat, sadece İzmir Kordon’da düz zeminde yürüyüş yaparken ...
Trendyol aracılığıyla Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü çok aşırı zorlayıcı bir kullanımım olmamasına rağmen ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Şu an giyilebiliyor olsa da açılmanın ilerleyeceği çok net görünüyor ve bu durum ürünün kali...
Adidas marka Hoops 4.0 spor ayakkabıyı 17 Ocak tarihinde Trendyol üzerindeki Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ayakkabının tabanı tamamen açıldı, yan kısımlardaki dikişler söküldü ve ayrıca ciddi şekilde koku yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla...
Yorumlar