Adidas Sorunlu Ayakkabıyı Red Ediyor.

Bolu Highway Outlet Adidas mağazasından 2 ay önce almış olduğum Adidas Terrex Daroga Two 13 Heat.Rdy Yürüyüş Ayakkabısı ile ilgili sorun yaşadım ve aldığımda yere ayakkabıları geri bıraktım. Süreçte teslim sonrası yaklaşık 10 gün sonra bir kod SMS geldi (T24418043). Sonrasında Adidas müşteri hizmetlerini aradım fakat ürün gelmedi diyerek mağazaya yönlendirdiler. Mağazayı aradığımda kargonuzu yeni gönderdik (yaklaşık 15 gün sonra), 1-2 haftaya sorun ile ilgili dönüş olur dediler. Tekrar Adidas merkezi aradığımda ayakkabı ile ilgili sorun olmadığını ve 2 hafta içerisinde ürünleri teslim alabileceğimizi söylediler. Ayakkabıdan yürürken ses geliyor. Bunu nasıl anlatacaksınız dediğimde arkadaşlar tecrübeli ve çözerler yanıtı verdiler. Fakat öyle bir tecrübe işi çözememiş, sorunsuz diye iade ediliyor. Videoyu aşağıya ekledim. Yürürken tık tık ses yapıyor ve az bir sessiz alanda yürümeye başladığınızda herkesin dikkatini çekiyor. Ayrıca sol taraf tam ayağa olurken, sağ tarafın kumaş kısmı topuğunuzun altına gidiyor ve ayakkabı hızlı yürüdüğünüzde ayağınızdan çıkıyor. İnşallah buradan Adidas kurumsallığını ispatlar ve sorunuma çözüm üretir. Yine bir çözüm olmazsa zaten Hakem Heyeti ile ilerlemeyi düşünüyorum.