Adidas Online Mağaza İade Süreci Sorunu

10 Aralık 2024'te Adidas online mağazasından bir mont aldım ve 17 Aralık 2024'te teslim edildi. Montu hemen denedim ve bedeni oldukça büyük geldi. Derhal iade yapmak istedim ancak sisteme yansımadığı için kabul edilmedi. Ertesi gün iade etmek istedim fakat sistemleri çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve sistemlerinde problem olduğunu, ertesi gün tekrar denemem gerektiğini söylediler. 17 Aralık'tan beri online sistemleri çalışmıyor, ne değişim ne de iade yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şey yapmıyorlar, sistemlerinin çalışmadığını söylüyorlar. Mağazadan değişim veya iade kabul edilmiyor, online işlem yaptıysan online devam etmek zorundasın diyorlar. 14 gün iade süresinin 5 günü zaten sistemleri çalışmadığı için gitti. Kötü bir şaka gibi gerçekten.