Ana Sayfa
adidas
Ayakkabı
Adidas Mağazasında İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

ID:35058264

Adidas Mağazasında İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Esmanur

01 Şubat 22:28

236

Malatya Park AVM içerisinde bulunan Adidas mağazasından 1 Şubat 2026 tarihinde HP6005 isimli Sportswear model bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, ürünü hiç kullanmadan ve yeniden satılabilirliğini bozacak hiçbir işlem yapmadan aynı gün içerisinde iade etmek üzere mağazaya geri gittim. Fişim yanımdaydı ve ödemeyi banka kartıyla yapmıştım.

Mağaza yetkilileri, ücret iadesi yapamayacaklarını, yalnızca “iade kodu” oluşturup ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Açık ve net bir şekilde, ödediğim bedelin kartıma iade edilmesi yönündeki talebim reddedildi, herhangi bir hukuki gerekçe de belirtilmedi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde, ayıpsız malın iadesine ilişkin haklarımın kısıtlandığını düşünüyorum. Mağazanın “iade yok, sadece değişim var” uygulamasının tüketici haklarını zedelediğine inanıyorum.

Yasal iade hakkımın kullandırılmaması nedeniyle Malatya Park AVM’deki Adidas mağazasından şikayetçiyim. Satın aldığım ayakkabının bedelinin, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini ve mağazanın bu yöndeki uygulaması hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Burak

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazasında İade Talebim Reddedildi Bilgilendirme Yapılmadı

Kerem

adidas

18 Ağustos 2025 21:35

713

15.08.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Adidas mağazasından kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, internette aynı ürünü 1500 TL daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ve 18.08.2025’te mağazaya gittim. Ancak bana, yalnızca aynı gün içinde iade yapılabilec...

2 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ürün Kusuru Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Kübra

adidas

25 Ocak 15:41

854

15 Haziran 2025 tarihinde Adidas Market Spor Cepa AVM mağazasından 4 numara Adidas Samba model ayakkabıyı 5.649 TL bedelle kredi kartına 2 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 aydan daha kısa bir süre içinde, kullanım sırasında sağ ayakkabının iç kısmında iplik çıkmaları, sol ay...

Kısa Sürede Ürün Kusuru Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

kisa-surede-urun-kusuru-nedeniyle-degisim-ve-iade-talebi-4.pdf

kisa-surede-urun-kusuru-nedeniyle-degisim-ve-iade-talebi-3.pdf

kisa-surede-urun-kusuru-nedeniyle-degisim-ve-iade-talebi-2.pdf

1 Destek

Gülse sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazasında Keyfi İade Reddine Tepki

Gülse

adidas

18 Aralık 2024 21:33

1.636

Konu: Ürün İadesi ve Tüketici Hakları İhlali hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İstanbul Fatih Historia AVM Adidas Mağazası 12.12.2024 tarihinde 1-r-7-1247584 fiş numaralı ile satın almış olduğum ürünün (ayakkabı) iadesi için mağazanıza başvuruda bulundum. Ürün, Adidas'ın belirttiği iade şartlarına ...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

adidas Adidas Mağazasında Müşteri Memnuniyeti Ve Değişim Politikası Hayal Kırıklığı

Bilal

adidas

15 Şubat 2025 17:37

749

Malatya Park AVM Adidas mağazasından hediye almak üzere gittim. Herhangi bir satış temsilcisi ilgilenmedi. Kendim seçerek kasaya gittim. Kasada ürünleri aldıktan sonra değişim fişi istediğimde ürünlerin yalnızca beden değişimi yapılabileceği söylendi. Başka bir ürünle değişim olmayacağı ifade edildi...

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ürün İade Reddi

Turgay

adidas

23 Aralık 2025 20:15

256

07.12.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM’de bulunan Adidas mağazasından bir çift ayakkabı ve bir de cüzdan satın aldım. Aslında cüzdanı isteyerek almadım, mağazada içeride bir miktar param kalınca hediye çeki vermeyi reddedip üzerine para ekleyerek cüzdan almam yönünde beni zorladılar. Satın...

adidas-urun-iade-reddi-1.jpg