Adidas Mağazasında Ürün İadesi İçin Geri Dönüş Yapılmaması Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
21 Haziran 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM'deki Adidas mağazasından, 140075883 belge numarası ile JM7644 kodlu bir ürün satın aldım. Ancak ürünü, ki...
21 Ekim tarihinde Ankara Gordion AVM'deki Adidas mağazasından Adidas z. N. E. Eşofman üstü ve altı (siyah) satın aldım. 24 Ekim'de, fişimi de ibraz ederek toplam 10.798 TL tutarındaki ürünü kredi kartı ile ödediğim şekilde iade ettim. Ancak mağaza, pos cihazında yeterli satış olmadığı gerekçesiyle iade işlemini cihazdan yapamayacaklarını, muhasebe departmanından talep edeceklerini belirtti. Ürünü ve fişimi teslim aldıktan sonra, 21 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi.
Bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 13 gün geçmesine rağmen mağazayı defalarca aradım (0 312 236 80 33 numaralı telefon). Her defasında muhasebe departmanıyla görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat geri dönüş olmadı. Son aramamda ise evrakların muhasebeye kargo ile gönderildiği ve pazartesiye kadar iadenin hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak halen bir sonuç alamadım. İade işlemiyle ilgili referans numaram: 529412334453.
Adidas gibi kurumsal bir markanın adını taşıyan bir mağazadan bu şekilde bir hizmet almak hayal kırıklığı yarattı. Para iademin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
21 Haziran 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM'deki Adidas mağazasından, 140075883 belge numarası ile JM7644 kodlu bir ürün satın aldım. Ancak ürünü, ki...
Ankara Gordion AVM'deki Adidas mağazasından Mayıs 2023 yılındaki iade işlemi halen hesabımıza geçmedi. Defalarca kez mağazayı ziyaret ettik fakat iadeyle ilgili ne bir yetkili ile görüşebildik, ne de iademiz gerçekleşti. İade için muhasebe bölümü ile görüşmek istediğimizde de ne telefon veriyorlar n...
27 Ağustos’ta Ankara Gordion adidas mağazasından Superstar ıı model ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra fişimi de ibraz ederek ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünü ve fişimi teslim almalarının ardından 15 gün içinde para iadesinin yapılacağını belirttiler. Ancak 15 gün geçmesine rağ...

Ankara Gordion AVM adidas mağazasından eşofman ve sweatshirt beğendim. Ürün bedeni olmadığı için depodan getireceğiz dediler, fakat ödemesini yapmalısınız, yoksa getiremeyiz dediler. Beğenmezsem ya da olmazsa para iadesi yapabileceğimi söylediler. Ürünler 3 gün sonra geldi. Deneyip olmadığını söyled...

Adidas'ın resmi internet sitesinden ayakkabı satın aldım. Numarası uymadığı için iade ettim. Kargo, ellerine ulaştığı günden itibaren bir ay olmuş durumda ve hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da yazdığımda 'ilgili birime iletildi' yanıtını alıyorum; ancak hala bir sonuca...
Yorumlar