to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Koşu Ayakkabısında İlk Kullanımdan İtibaren Yoğun Koku Problemi Ve İade Talebim Reddedildi!
Adidas Koşu Ayakkabısı (model: 128242) satın aldıktan sonra, ürünü ilk kullandığım andan itibaren yoğun bir koku problemiyle karşılaştım. Ayakkabıyı Konya Kulesite Boyner mağazasından aldım ve yaklaşık bir haftadır, günlük kullanımda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir temizlik veya bakım işlemi uygulamadım.
Sorunla ilgili olarak hem Boyner mağazasına hem de Adidas müşteri hizmetlerine başvurdum fakat talebim reddedildi. Oysa ürünün 1 yıl garantisi mevcut ve fatura/fişi de elimde bulunuyor.
Bu koku probleminin ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
5 Ekim 2025 tarihinde Konya Kulesite Boyner mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece kapalı alanda kullanmama rağmen, ilk giydiğim andan itibaren ayakkabıda yoğun bir koku oluştu. Bu sorunu mağazaya ilettim ve değişim ya da iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Ürünün fişi elimde mevcut ve müşteri numaram 1’dir.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda koku yapması kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
