Adidas İade Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Ücret iadesi yapılmıyor, süreci yoğunluk bahanesiyle uzatıyorlar. Ancak kargolama ve sipariş alımında bu yoğunluk nedense yok.

Adidas'tan almış olduğum ürünlerin halen iadesi yapılmadı. İlk ürünüm ayın 10'unda, ikinci ürünüm ise ayın 11'inde teslim alınmasına rağmen sürekli süreyi öne sürüyorlar. Sipariş alırken ve gönderirken bu tür sorunlar yaşanmıyor, o zaman yoğunluk olmuyor ama iade işlemlerinde bu durum ortaya çıkıyor.

Ayrıca, diğer birçok firmadan farklı olarak sipariş numarasını ve kargo takip numarasını senden istiyorlar. İademin yapılmadığını bildiğim halde verilen cevap yine 'iadeniz yapılmamıştır' oluyor. 3 kez aradım, her seferinde aynı durumları yaşadım. Artık yeter, üyeliğimi sileceğim. İadem yapılsın diye hesap kitap yapıp alışveriş yapmak için onların keyfini bekliyoruz. İade yapmama durumlarının da kendi çıkarları için olduğunu düşünüyorum.