to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın resmi sitesinden Vl Court Base model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: atr90394748). Ürünü iade etmek için Salı günü Adidas’tan iade kodu (8005549106) oluşturdum. Ancak Hepsijet kargo firmasıyla iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde, bu kodun kabul edilmediğini ve işlemin reddedildiğini belirttiler. Hepsijet müşteri hizmetleri, kodun Adidas tarafından yanlış oluşturulduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi, Adidas müşteri hizmetleri ise Pazar günü olduğu için yardımcı olamayacaklarını iletti.
Ayakkabı hâlâ elimde ve Hepsijet’in bugün ürünü gelip alması gerekiyordu fakat müşteri hizmetlerindeki yanlış işlem nedeniyle iadem gerçekleşmedi. Ücret iademin yapılmasını ve Hepsijet’in ürünü bir an önce teslim almasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
16 Ağustos’ta Adidas internet sitesinden Compus model bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ADS45010452-11). Siparişimde telefon numaramı yanlış yazdığım için bir hata yaptım; ancak buna rağmen kargo şirketi Hepsijet, adresimi bulamadığını iddia ederek ürünü kendi inisiyatifiyle iade etmiş. Oysa PTT...
Adidas online mağazadan aldığım Stan Smith model ayakkabıyı ve aynı sipariş üzerinden aldığım diğer ayakkabıyı, farklı günlerde ama yine Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak iade ettim. İki ürünün de iadesini eksiksiz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen 16 güne rağmen toplamda 4.800 TL...
15 Temmuz’da Adidas’ın kendi internet sitesinden 4 adet ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden iki adedini, 16 Temmuz’da faturasıyla birlikte Adidas’ın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade adresine gönderdim. İade kodum 8005257041’dir. Satış sözleşmesinde belirtilen iade prosedürüne göre, 15 gün iç...
Adidas’tan aldığım giyim ürünlerinin iadesinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 8 Ağustos’ta kargoyla gönderdiğim iade ürünlerim 11 Ağustos’ta Adidas deposuna ulaştı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depoda iyileştirme çalışmaları olduğu için 19 Ağustos’tan itibaren iade ...
Yorumlar