Adidas Galaxy 7 W Kadın Ayakkabısının 2 Ayda Çatlaması Ve Amazon'un 30 Gün Kuralı

7 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 407-8651253-3201110 sipariş numarası ile Adidas Galaxy 7 w kadın yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda tabanları birleşim yerlerinden çatladı. Henüz 6 ay bile dolmadan böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığı açısından ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur.

Sorunun ardından Amazon üzerinden başvuru yaptım; ürünün incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca 30 günlük iade/değişim süresinin dolduğu, bu nedenle başvurunun kabul edilemeyeceği söylenerek ürün incelemeye dahi alınmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen yalnızca 30 günlük süreç gerekçe gösterilerek yardımcı olunmaması, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Adidas Galaxy 7 w yürüyüş ayakkabısının üretim hatası/ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini ve sonucunda ürünün iadesi ya da değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.