Adidas Çocuk Ayakkabısının Deforme Olması Ve İade Reddi

Diyarbakır C***** K****** Adidas mağazasından yaklaşık yedi ay önce bir adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı ortalama üç ay bile tam olarak giyilmeden, ürünün genelinde belirgin şekilde buruşmalar, şekil bozuklukları ve dağılmalar oluştu. Çocuğun kullanım süresi kısa olmasına rağmen ayakkabı formunu tamamen kaybetti.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, Adidas genel merkeze gönderildiği bilgisi verildi. Bugün bana gelen mesajda, inceleme sonucunda ürün iadesinin kabul edilmediği belirtildi. Kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, bir çocuk ayakkabısı için normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Kısa kullanım süresine rağmen bu kadar yıpranan ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.