to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve İade Reddi Mağduriyeti
05.07.2026 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan In Street mağazasından Adidas marka, 5w Gamechaser siyah 43 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen üst bölümünde yırtılmalar oluştu ve ayakkabı şu an giyilemeyecek durumda.
Sorun ortaya çıkınca ürünü In Street mağazasına götürerek inceleme yapılmasını talep ettim. Ancak ayakkabıyı alıp detaylı incelemeye göndermek yerine yalnızca birkaç fotoğraf çekip basit bir form doldurdular. İki gün sonra gelen SMS’te ürünün üretim hatası taşımadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılmayacağı bildirildi.
Bu karara itiraz ederek hem In Street mağazasıyla hem de markanın gerçek sahibi olan Adidas Türkiye ile görüştüm. In Street hiçbir koşulda yardımcı olamayacaklarını söyledi. Adidas Türkiye ise In Street’in aldığı karara uyacaklarını, kendi açılarından yapabilecekleri başka bir şey olmadığını belirtti. Kısacık kullanım süresinde bu şekilde yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılması ve iki tarafın da sorumluluk almaması beni hem mağazadan hem de markadan ciddi şekilde soğuttu.
Bu ürün için 1.999,99 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabıyı ayıplı ürün olarak görüyorum. Ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha In Street mağazalarından alışveriş yapmayı ve Adidas marka ürün satın almayı düşünmüyorum.
