Adidas Ayakkabısının Deformasyonu Sonrası Çek Kullanımındaki Mağaza Hatası
İnternetten Adidas marka spor ayakkabısı aldık fakat ayakkabı 2 3 ay sonra deforme oldu incelemeye gönderdik 1. Defa reddedildi kullanıcı hatası diye ki asla değildi, 2. Kez gönderdiğimde kabul edildi ve bana marketspor bünyesinde geçerli olan bir hediye çeki verdiler aldığım ayakkabının tutarı kadar. Adidas müşteri hizmetlerini arayıp hem çeki teyit ettirdim hem kullanabileceğim mağazaları sordum, onlarda bana Antalya Özdilek AVM Adidas mağazasını önerdi evime yakın olduğu için oraya gitmeye karar verdim. Mağazaya gittim ayakkabıyı beğendim%20 lik bir indirim vardı ayakkabı da süper, numarası yoktu depodan getirtebileceklerini söylediler peki dedim kasaya gittim ödemeyi yapmak için, kasada ki mağaza müdürü olan Bey kodun geçersiz olduğunu vs söyledi, mümkün değil ben aradım teyit ettirdim dedim, peki o zaman 2 3 gün sonra ayakkabı gelince ödeme alırız hallederiz merak etmeyin vs vs dedi. 2 3 gün sonra mağazaya ayakkabıyı almak için gittiğimde hediye çekinin hafta sonu kullanılamayacağı söyledi müdür yardımcısı kadın, peki o halde hafta içi geldim 2 3 gün önce o zaman neden kullanamadınız dedim ödeme yapmak istedim siz yapmadınız dedim, tamamen mağaza müdürü olan bey'in hatası yüzünden olduğunu öğrendim, kodu yanlış yere girmiş bilmem ne, ona rağmen kabul etmediler benim mağduriyetimi, üstelik %20 lik indirim bitmiş bu süre zarfında ve fiyat farkı çıkmış bu yüzden, bu farkı da ödemek istemediğim halde (çünkü ben ilk gittiğimde çeki kullanıp indirimden faydalanacaktım fakat mağaza müdürünün hatası yüzünden o gün ödemeyi yapamadım) kabul etmediler.
Daha sonra ayakkabıyı 300 TL fiyat farkını ödediğim takdirde bana gönderebileceklerini söylediler ve o şeklide şu an kargo da, gelir mi gelmez mi hiç bilmiyorum, belki kargo ücretini bile benden alırlar hiç bilmiyorum, firma o kadar uğraştırdı ki bir ayakkabı değişimi için, mağazada ki müdür ve müdür yardımcılarının tavrı, hatalarını asla kabul etmemeleri vs vs rezillik çektim yani. Asla ne Adidas marka bir ürün alırım artık ne de aldırırım yakın çevreme. Bunu da her yerde anlatacağım herkese.






















