Adidas Ayakkabının Konfor Kaybı Ve Açıklamasız İade Reddi

Yaklaşık 40 gün önce Adidas uygulaması üzerinden Adidas Crazyflight 7 model ayakkabı satın aldım. Haftada 6 gün taraflex voleybol zemini olan kapalı salonda, tamamen uygun koşullarda kullandım. Ancak sadece yaklaşık 2 hafta sonra ayakkabının yastıklaması adeta sönerek taş gibi sert hale geldi, ayağımı acıttığı için artık giyemez oldum.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Kargo onlara ulaştıktan hemen ertesi gün “üzülerek talebinizi onaylamadığımızı belirtiriz” şeklinde, herhangi bir açıklama içermeyen bir dönüş aldım. Bu kadar kısa sürede nasıl bir inceleme yapıldığı ve neden ret verildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması, hem ödediğim yaklaşık 10 bin TL’nin hem de markaya duyduğum güvenin boşa gitmesine neden oldu.

Sipariş numaram ATR91612854’tür. Ürünümün gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini, yastıklama problemimin dikkate alınmasını ve ayakkabının iadesi veya değişimi konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu anki deneyimim nedeniyle bu ayakkabıyı ve modeli kesinlikle tavsiye etmiyorum.