to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabıda Dikiş Patlaması Ve Deri Yırtılması
Trendyol üzerinden adidas satıcısından 13 Kasım tarihinde satın aldığım Adidas Rivalry Low spor ayakkabıyı toplamda sadece 4–5 kez giymeme ve genellikle araçla ulaşım sağlamama rağmen, ürün daha 3 ay dolmadan dikişlerinden atma yaptı ve dikişlerin açıldığı yerden derisi kalitesizliğinden dolayı yırtılmaya başladı. Üründe hiçbir şekilde derisinde kırılma dahi yokken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun yeni başlamışken ürünü Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim. Ardından Trendyol tarafından aranarak ürünün satıcı tarafından incelendiği ve herhangi bir kusur bulunmadığının analiz edildiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine durumu netleştirmek için adidas satıcısı ile iletişime geçtim. Satıcıyla yaptığım görüşmede, Trendyol üzerinden alınan ürünleri adidas satıcısının incelemediği bilgisi verildi. Yani bana bildirilen “satıcı tarafından incelendi, kusur yok” bilgisinin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.
Ürünün bu şekilde incelenmeden, alelade bir kağıda “kusur yoktur” yazılarak geri gönderilmesi ve müşterinin mağdur edilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Dünya kadar para verilip alınan bir spor ayakkabının 2–3 ay içerisinde dikişlerinin patlayıp yırtılması beklenen bir şey değildir. Üründeki kusur son derece açık ve nettir; dikişler patlamış ve deri yırtılmaya başlamıştır.
10673330214 numaralı siparişime ait bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Trendyol firmasının adidas satıcısı tarafından incelemedeki ürüne fabrikasyon sorun yok denilmesi üzerine adidas. Markasından aynı üründen bir adet sipariş verdim ve gelen ürünü de videoya aldım ürün kutusunu açtığımda ürünün aynı yerlerden dikiş hatası ve derisinde kılcal açılma olduğunu gördüm demek ki fabrikasyon hata mevcut demek ki ürün incelenmeden müşteriye gönderiliyor marka insanları kandırıyor resmen dünya kadar para verilen ürünler 3-4 giyilmede patlıyor açılıyor sonrada fabrikasyon sorun yok deniliyor ben çektiğim videoyu her yerde paylaşacağım resmen kutusundan çıkarılan ürün ben yırtılacagım diye bağırıyor
13 Kasım’da Trendyol üzerinden adidas satıcısından aldığım Adidas Rivalry Low ayakkabının dikişleri 3 ay içinde açıldı ve deri yırtılmaya başladı. Ürünü inceletmek için Trendyol ile iletişime geçtim, satıcı tarafından incelendiği ve kusur bulunmadığı söylendi ancak bu bilgi doğru değildi. Sonrasında adidas ve Trendyol’dan hiçbir geri dönüş alamadım, iletişim tamamen kesildi. Şu anda ayakkabının ayıplı olduğunu ve iade talebimi bekliyorum.
