to read complaints and reviews, or file yours.Boğazköy Aden Tesisleri Kafeteryasında Meyve Tabağı Taze Değil Ve Sunumu Özensiz
Bugün Boğazköy Aden Tesisleri kafeterya kır kahvesi bölümünde sipariş ettiğim meyve tabağı maalesef hiç taze ve özenli değildi. Meyvelerin görünümü iştah açıcı olmaktan uzaktı, sunum da oldukça özensiz ve kötüydü. Bu seviyede bir işletmeden çok daha kaliteli, özenli ve dikkatli bir hizmet beklerdim.
Herhangi bir maddi talebim ya da beklentim yok, sadece bu olumsuz deneyimimin diğer misafirlerin de bilgisine sunulmasını ve işletmenin bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu tesise gelmeyi düşünmüyorum.
Şikayetçi: Misafir
Değerli Misafirimiz Selçuk bey, Aden Boğazköy Tesisleri olarak tüm hizmet alanlarımızda tazelik, özen ve yüksek kalite standartlarını korumak en temel ilkemizdir. Kafeterya kır kahvesi bölümümüzde sipariş ettiğiniz meyve tabağının tazelik ve sunum açısından beklentinizi karşılamamış olmasından ötürü derin üzüntü duyuyoruz. Geri bildiriminiz doğrultusunda mutfak ve servis süreçlerimizde derhal şu aksiyonlar alınmıştır: Saha ve Ürün Denetimi: Mutfak ekibimiz ve gıda tedarik süreçlerimiz bugün itibarıyla incelemeye alınmış; meyve ve taze ürün stoklarının günlük kontrolü ile sunum standartları için ekstra denetim başlatılmıştır. İletişim ve Takip Takvimi: Deneyiminizle ilgili detayları doğrudan paylaşabilmek ve memnuniyetsizliğinizi telafi edebilmek adına Müşteri İlişkileri ekibimiz 24 saat içerisinde sistemdeki iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Dilerseniz bu süreçte bize ulaşabilirsiniz. Tesisimizin hizmet kalitesini geliştirmemize katkı sağlayan bu yapıcı uyarınız için teşekkür eder, sizleri çok daha özenli bir hizmet anlayışıyla yeniden ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Aden Boğazköy Tesisleri Yönetimi
