Adele Fit Instagram Satıcısına Ödenen 3.500 TL Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Adele Fit mermer banyo takımları adlı Instagram sayfasından kampanya kapsamında 9’lu banyo seti satın almak için 17 Ağustos’ta M***** Y***** isimli şahsa havale ile 3.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken vergi levhası paylaştıkları için güvenip havaleyi gerçekleştirdim ancak ürünlerim gönderilmedi.

Ödemeden sonra bana ne herhangi bir kargo takip numarası ne de bir gönderim bilgisi iletildi. Dört gün sonra yazdığımda sadece “hazırlanıyor” cevabını verdiler. Bugün tekrar yazdığımda “bakıyorum” deyip sonrasında bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Şu anda hem mesajlarıma cevap vermiyorlar hem de beni Instagram’dan çıkarmış/silmiş durumdalar.

Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderimi ne de iade sağlanmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3.500 TL tutarın tarafıma derhal iade edilmesini ve bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.