Ülker Bayisinde İlgisizlik Ve Bozulmuş Ürün Şikayeti

Antalya’da faaliyet gösteren işletmemize bağlı olduğumuz Adar Gıda Ülker bayisinin yaklaşık bir senedir düzenli olarak uğramaması ve son derece ilgisiz davranması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Ülker’in tüm ürünlerini satan bir işletme olmamıza rağmen bayiden beklediğimiz özeni ve ilgiyi göremiyoruz.
Defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen sipariş ve ziyaret taleplerim sürekli geçiştirildi, kimse sorumluluk almadı; özellikle Y**** K****** adlı şahıs telefonlarımı dahi açmıyor.
Ben, bu bayinin patronunun personelini ciddi şekilde denetlemesini, bu ilgisizliğin ve keyfi çalışma şeklinin kontrol altına alınmasını istiyorum. Büyük ihtimalle bayinin sahibi olup bitenden haberdar değil; bu nedenle konunun Ülker ve ilgili yetkililer tarafından incelenmesini, işletmemize düzenli ziyaret ve sipariş akışının sağlanmasını ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Market işletmecisiyim ve yaklaşık bir aydır Adar Gıda üzerinden aldığım, Ülker bünyesindeki ürünlerle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle Ülker Halley ürünlerinde, son tüketim tarihine bir ay kalmış olmasına rağmen bozulmuş, sorunlu ürünler geliyor ve bunların birçoğunu müşterilerimin şikâyeti üzerine geri toplamak zorunda kalıyorum.
Gelişme
Antalya Kepez’de faaliyet gösteren işletmemize bağlı olduğumuz Adar Gıda Ülker bayisinin yaklaşık bir senedir düzenli olarak uğramaması ve son derece ilgisiz davranması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Özellikle son 2 aydır bu ilgisizlik daha da belirgin hale geldi. Ülker’in neredeyse tüm ürünlerini satan bir işletme olmamıza rağmen bayiden beklediğimiz özeni ve temel ticari ilgiyi göremiyoruz.
Defalarca bayiyi arayarak durumu ilettim, sipariş ve düzenli ziyaret talebinde bulundum. Telefon görüşmelerimde genellikle Yusuf Korkmaz isimli kişiyle görüştüm ancak taleplerim sürekli geçiştirildi, net bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Bu süreçte raflarımızda Ülker ürünleriyle ilgili eksiklikler yaşadık, müşterilerimize karşı zor durumda kaldık ve ticari açıdan mağdur olduk.
Ben, bu bayinin patronunun personelini ciddi şekilde denetlemesini, bu ilgisizliğin ve keyfi çalışma şeklinin kontrol altına alınmasını istiyorum. Bayinin sahibinin olup bitenden haberdar olmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle konunun Ülker ve ilgili yetkililer tarafından detaylı bir şekilde incelenmesini, işletmemize düzenli ziyaret ve düzenli sipariş akışının yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.








