Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35499993

İletişimsizlik Nedeniyle Transferi Kaçırıp 355 TL Ek Masraf Yaptım

profile
Helen
Adana Merzi Turizm & Transfer
19 Mart 13:03
88

Merzi Transfer Turizm’den havaalanı transferi için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdım. Uçuşumun olduğu gün, sözleştiğimiz transfer için kendilerine defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Mesajlarıma ve aramalarıma hiç cevap verilmediği için araca binemedim ve mağdur oldum. Uçağıma yetişebilmek için kendi imkanlarımla başka bir ulaşım aracı kullanmak zorunda kaldım ve yaklaşık 355 TL ek masraf yaptım.

Bu firma ile yaşadığım iletişimsizlik ve sorumsuzluk nedeniyle çok zor durumda kaldım. Benim amacım herhangi bir ücret talep etmek değil, sadece diğer müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmamasını sağlamak ve firmanın bu konuda daha dikkatli, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi davranmasını beklediğimi belirtmektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Betül
Betül
Benzer Şikayeti Var

Bu firma bunu sürekli yapıyor. Ben tüm çevreme arkadaşlarıma söyledim. Sizde söyleyin başkaları da mağdur olmasın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merzi Transfer Ulaşım Sözüne Uymadı, Uçağımı Kaçırma Riski Yaşadım

profile
Betül
Adana Merzi Turizm & Transfer
21 Aralık 2025 22:12
485

20 Aralık Cumartesi sabahı 08.20 uçağıma yetişmek için Merzi Transfer ile Çukurova Havalimanı’na ulaşım konusunda anlaştım. Kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştük ve saat 05.00’te evimin önünden alacaklarına söz verdiler. 20.30’da ve 21.30’da tekrar arayıp teyit etmek için uğraştım, mesaj attım, b...

merzi-transfer-ulasim-sozune-uymadi-ucagimi-kacirma-riski-yasadim-2.jpg
merzi-transfer-ulasim-sozune-uymadi-ucagimi-kacirma-riski-yasadim-1.jpg
2 Destek
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika İptali İle Havalimanı Transferinde Mağduriyet

profile
Tuğba
Adana Merzi Turizm & Transfer
04 Şubat 00:04
235

Merzi adlı firma ile Adana’dan Çukurova Havalimanı’na gitmek için kişi başı 500 TL’lik transfer rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu üç gün önce arayarak, 04.02.2026 sabah saat 05.30’daki uçuşum için teyit ederek gerçekleştirdim. Firma önce transfer için geleceklerini söyleyip onay verdi, ancak uçu...

1 Destek

Adana Merzi Turizm & Transfer Transfer Günü Araç Gelmedi

profile
Cansu
Adana Merzi Turizm & Transfer
08 Ekim 2025 17:23
672

8 Ekim 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan transfer hizmeti almak için Merzi Transfer ile Instagram üzerinden iletişime geçerek rezervasyon yaptırdım. Ancak transfer günü araç gelmedi ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme için araçta ödeme yapılacağı söylendi, her...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz