Son Dakika İptali İle Havalimanı Transferinde Mağduriyet

Merzi adlı firma ile Adana’dan Çukurova Havalimanı’na gitmek için kişi başı 500 TL’lik transfer rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu üç gün önce arayarak, 04.02.2026 sabah saat 05.30’daki uçuşum için teyit ederek gerçekleştirdim.
Firma önce transfer için geleceklerini söyleyip onay verdi, ancak uçuşuma bir gün kala gece saat 23.10 civarında mesaj göndererek gelemeyeceklerini bildirdiler. Bu kadar geç saatte ve son anda yapılan iptal nedeniyle mağdur oldum ve havalimanına ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşadım.
Bu yaşanan durum nedeniyle Merzi firmasının güvenilir olmadığını, son dakika iptal ile müşterilerini zor durumda bıraktığını belirtmek ve bu şikayetimin diğer kullanıcılar ve firma tarafından görülmesini istiyorum.


