Aldığım Altında Eksik Hesap Ve Fazla Ücret İadesi Sorunu

Ben, Adana Gülbahçe Mahallesi'ndeki Şehri Nuh Kuyumcusu'ndan iki gün önce altın alışverişi yaptım. Akşam eve geldiğimde fiyat konusunda şüphelendim. Ertesi sabah gidip aldığım kolyeyi tüm altın olarak değiştirmesini istedim, kabul etti. Eve gelip tekrar hesap yaptığımda yine eksiklik olduğunu fark ettim ve kendisine ilettim, ancak inkar ediyor. Bana verdiği fiyattan başka bir kuyumcuda hesap yaptırdığımda yaklaşık 12-13 bin TL fazla para aldığını öğrendim. Söylediğimde inkar edip yardımcı olmadı. Lütfen bu konuda yardım bekliyorum.