Adana Ekspres Taşımacılık'ta Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Personel

Adana Ekspres Taşımacılık ile yaşadığım süreçte hem iş anlamında hem de iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev tekstili ürünlerim 2 Mart’tan beri Ankara’da olmasına rağmen 3 gündür Ankara Şaşmaz şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu ürünler benim satışını yaptığım ve müşterilerime teslim etmem gereken ürünler olduğu için işimi doğrudan aksatıyor.
Bu süre içinde firma ile 5–6 kez telefonla görüştüm. Her aradığımda ertesi gün getirilecek denilerek oyalanmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Son görüşmemizde ise “getiremiyoruz, gel kendin al” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir üslup kullanıldı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de “git nereye istersen şikayet et” denilerek telefon yüzüme kapatıldı.
Hem teslimatın keyfi şekilde geciktirilmesi hem de personelin bu şekilde saygısız ve sorumsuz tavırları nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


