to read complaints and reviews, or file yours.Diyetisyen Kontrolünde İletişim Ve Üslup Sorunu
1600 TL diyetisyen ücreti ödedim. Kontrole 5 dakika geciktim ve arayıp bilgi verdiğim, 'gelin' denildiği halde doktorun çıktığını öğrendim. Haftalık kontrolüm iptal edildi. Böyle saçma bir durumla karşılaştım. Kimsenin birbirinden haberi yok, üslup seviyesi oldukça düşük. Tamamen ticari amaç güden, hasta memnuniyetinin asla düşünülmediği, eğitimsiz ve üslupsuz personeliyle başarılar diliyorum.
16:45 randevusu olan a. Ö adlı kişi 17:10 da randevusuna gelmiştir. Kendisine 16:55'te diyetisyenimiz tarafından mesaj atılarak randevusuna gelip gelmeyeceği sorulmuştur fakat kişi mesaja cevap vermediği gibi kurumu arayarak geç kalabileceğini de bildirmemiştir. Santral kayıtları kontrol edilmiştir. 17:10 da kuruma gelerek görüşme yapmak istemiştir. Kurumumuz randevu esaslı çalışmaktadır tüm sağlık kuruluşları gibi. Kişi saat kavramı gözetmeksizin gün içerisinde geldiğini beyan etmiş olup, kameralardan kuruma 17:10' da geldiği tespit edilmiştir. Randevusuna 5 dakika değil 25 dakika geç gelmiştir. Son randevu olması sebebiyle diyetisyen kurumdan çıktığı için yardımcı olunamamıştır. Diyetisyenimizi kişi cep telefonundan aramıştır ve diyetisyenimiz bu haftaki paketini online yardımcı olabileceği avantajını kişiye sunmuştur. Kişi diyetisyeni aşağılar formatta eğitimsiz ve üslup seviyesi düşük bir şekilde konuşmuştur. Diyetisyen ücretimiz Sakarya da en uygun diyetisyen paketidir haftada 1 kontrol olarak ayda 4 kez muayene olunmaktadır, hasta memnuniyetimiz diyetisyen polikliniğinde en üst seviyededir. Danışan ile konuşan kurum personelimiz durumu kişiye net bir şekilde anlatmıştır. Kurum olarak tavsiyemiz randevulara saatinde gelinmesidir. Saatinde gelinemiyorsa da eğer her eğitimli ve bilinçli bir birey gibi kurumu arayarak bilgi verilirse, mağduriyet yaşanmaması için kurumumuz seve seve yardımcı olacaktır. Kurumumuzu tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
