Adalya Teknik Servis Her Aradığımızda Bizi Oyaladı

Antalya’da kombim su ısıtmadığı için Adalya Teknik Servis’i arayarak tamir talebinde bulundum. Gelen kişi kombiye baktıktan sonra kartta arıza olduğunu söyleyip kartı sökerek yanında götürdü. Bu işlem için 8.750 TL ödeme yaptım.

Kartı aldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca kartı geri getirmedi ve her aradığımızda bizi oyaladı. Sonrasında ise hem parayı aldığı hem de kartı götürdüğü halde telefonlara hiç cevap vermemeye başladı. Firma yetkilisine ulaştığımızda, gerekirse iade yapacağını ve başka birini yönlendireceğini söyledi ancak ne iade yapıldı ne de sorun çözüldü.

Daha sonra kartımızı eşim gidip kendisi almak zorunda kaldı ve başka bir yerden aldığımız bilgiye göre kartın aslında arızalı bile olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen ödediğimiz 8.750 TL tarafımıza iade edilmedi. Şu anda hem kombi mağduriyeti yaşadık hem de gereksiz yere ücret ödediğimizi düşünüyoruz.

Mağduriyetimin giderilmesi, haksız yere alınan 8.750 TL’nin iade edilmesi ve kombimin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.