Sipariş Edilen Taze Enginarlar Sert Ve Kılçıklı Çıktı, İade Talebi

21 Mayıs 2026 tarihinde Adalılar Çiftliği’nin kendi internet sitesi üzerinden “Günlük Soyulmuş Taze Çanak Enginar | Orta ve Büyük boy (6-9 cm) (Yeni Sezon)” ürününden 30 adet sipariş verdim ve 18320 numaralı bu sipariş için toplam 3.360 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında günlük soyulmuş, taze çanak olarak geçiyordu, bu yüzden güvenerek tercih ettim.

Ürünler vakumlu paketler halinde geldi, biz de dondurucuya kaldırdık. Yaklaşık 10 gün önce ilk paketi açıp pişirdiğimizde enginarların aşırı derecede sert ve kılçıklı olduğunu fark ettik; yenmeyecek durumdaydı. Geçen hafta yaşadığımız bu sorun üzerine bu hafta başka bir paketi daha denedik, ancak yine aynı şekilde son derece sert ve kılçıklı çıktı.

Ayrıca paketteki vakumların açılmaya başladığını ve enginarların karardığını gördük. Bu durumda ürünlerin önemli bir kısmını, hatta muhtemelen tamamını çöpe atmak zorunda kalacağız gibi görünüyor. Pazarda daha ucuza ve görerek alırken fırsat varken, firmanın kendi sitesinden güvenerek sipariş vermiş olmaktan dolayı çok pişmanım.

Ödediğim 3.360 TL’nin boşa gitmemesi için bozuk ve yenmeyecek durumdaki ürünlerimin iadesini almanızı veya tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün açıklamasına ve vaat edilen kaliteye uygun, gerçekten taze ve yenebilir enginar gönderimi yapılmadığını düşünüyorum; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.