E-Görüş Sistemde Kullanım Hakkı 1 Görüntüsü Hatası

Kavak Çocuk Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda bulunan oğlumla cezaevi e-görüş sistemi üzerinden haftalık 60 dakikalık konuşma hakkımız bulunuyor ve sistem her zaman pazartesiden pazartesiye yenileniyordu. Oğlum her gün arayabiliyor, bugün de yaklaşık saat 16.00 civarında tekrar e-görüş yaptı.

Ancak oğlum, sistemde kalan konuşma süresinin 25 dakika görünmesine rağmen ekranda “kullanım hakkı 1” yazdığını söyledi. Daha önceki haftalarda böyle bir durum hiç yaşanmadı, sistemde bir değişiklik mi oldu yoksa bir hata mı var, anlamış değiliz. Bu nedenle haftalık hakkımız dolmadan cumartesi ve pazar günleri beni arayamamasından endişe duyuyorum.

Cezaevi e-görüş sisteminde bu çelişkili görünen durumun açıklanmasını ve varsa sistemsel bir hata ya da kısıtlama, bunun düzeltilerek oğlumla haftalık 60 dakikalık görüş hakkımızın eskiden olduğu gibi sorunsuz ve doğru şekilde kullanılmasını talep ediyorum.