to read complaints and reviews, or file yours.Adalet Bakanlığı E-Görüş Uygulamasında Giriş Yapılamıyor, Destek Hattına Ulaşılamıyor
Yeni aldığım telefonuma E-Görüş uygulamasını indirdim, ancak bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı numaramla giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “robot olmadığınız doğrulanıyor” uyarısı çıkıyor ve bu ekran hiç geçmiyor, uygulama açılmıyor.
Müşteri hizmetlerine ya da destek hattına nasıl ulaşacağımı bilmediğim için herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Giriş yapamadığım için uygulamayı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Bu sorunun acilen düzeltilmesini, gerekli teknik kontrolün yapılarak hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki haftadır E-Görüş uygulamasına giriş yapamıyorum. Cezaevindeki eşimle görüşebilmek için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “timeout” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde e-görüş yapamıyorum.
Bu süre içinde iki defa şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Eşimle tek haberleşme imkânlarımdan biri olan e-görüş hakkımı, uygulamadaki bu hata nedeniyle kullanamıyorum.
E-Görüş uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaparak eşimle tekrar e-görüş yapabilmeyi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
